/Listado de marcas/Alcatel

Tutorial de liberación Alcatel ONE Touch 1051d

Este tutorial describe cómo liberar un móvil Alcatel. Antes de liberar su móvil necesita solicitar el código de liberación a su operadora actual o a alguna empresa dedicada a liberar móviles. En este artículo explicamos las opciones disponibles, tanto gratuitas como de pago.

Información necesaria

¿Qué es el Provider ID?

El Provider ID es un código adicional al IMEI y exclusivo de los terminales Alcatel. Aporta muchas ventajas a la hora de liberar el teléfono, pues no supone la pérdida de garantía del fabricante, no provoca la pérdida de la información guardada en el terminal y se realiza con mayor rapidez.

¿Cómo localizar el Provider ID?

Puede encontrarse en la parte posterior del teléfono, al retirar la batería. Entonces puede observarse una etiqueta que indica tanto el Provider ID como el IMEI

Ejemplo Provider ID

¿Qué es el código SecRO?

En algunos casos para la correcta tramitación de su terminal Alcatel es necesaria la extracción del código SecRO.

Instrucciones para extraer el código SecRO (SRO) del terminal:

  • Encienda el teléfono y presione *#837# o *#3228#
  • En la lista que aparece en el telefono busque el nombre que empiece por la letra "X" y tiene 8 dígitos. (Ejemplo: XM66NA40)

Cómo introducir el código de liberación

A continuación se describen tanto el método general para liberar la gran mayoría de móviles Alcatel, como los métodos alternativos para los modelos que lo requieran.

Instrucciones generales

  • Encienda el terminal con una tarjeta SIM de un operador distinto. Si solicita el código PIN, introdúzcalo y pulse Aceptar.
  • El móvil mostrará el mensaje "Enter Network Key" o "Introducir código de Red".
  • Introduzca el código de liberación (NCK) que le hemos proporcionado y pulse Aceptar para liberar el teléfono.
Si al marcar el código indica Operación en curso. Por favor espere significa que se le han introducido códigos erróneos, el truco es dejar 10 minutos el móvil con el mensaje ¿Código de red? sin apagarlo, una vez pasados esos 10 minutos marque el código y se liberará.

Método 2

  • Si el teléfono no solicita el código de liberación al introducir una SIM de otro operador, tecla la siguiente combinación para liberarlo: ###765*08#CÓDIGO_DE_LIBERACIÓN

Método 3

Las instrucciones generales descritas son válidas para la gran mayoría de modelos Alcaltel. En caso de no poder liberar su teléfono con dichas instrucciones pruebe con este método alternativo.

  • Encienda el terminal sin ninguna tarjeta SIM.
  • Marque la siguiente combinación: *#0000*CODIGO_DE_LIBERACIÓN#
  • A continuación introduzca una segunda combinación: *#0001*CODIGO_DE_LIBERACIÓN#

Si volviera a solicitar el código siga las siguientes instrucciones:

  • Retire la batería y vuelva a ponerla.
  • Encienda el móvil.
  • Cuando el teléfono muestre de nuevo en pantalla "Código de RED", espere durante al menos 10 minutos antes de introducir de nuevo el código de liberación.
  • Pasado el tiempo de espera indicado introduzca el código y pulse Aceptar.

Métodos específicos

Si no ha logrado liberar su móvil con los métodos proporcionados, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Qué ocurre si ha agotado los intentos de introducir el código de liberación?

En principio al agotar los intentos de introducir un código de liberación el móvil quedará inservible, no podrá seguir utilizándose ni siquiera con tarjetas SIM del operador al que esté sujeto bajo contrato. En algunos casos es posible reiniciar el contador de intentos de desbloqueo mediante programas de software especiales u otras técnicas, por lo que si es su caso le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para tratar de solucionarlo.

volver arriba

¿Te ha gustado? Puedes compartirlo

Aceptar

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar el análisis de la navegación de los usuarios.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Más información